Kuuntelu

on taito...

Jos kuuntelemisen taitomme testattaisiin, useimmat meistä eivät selviytyisi kunnialla tästä kokeesta. Kaikki ihmiset lapsista vanhuksiin haluavat tulla kuulluiksi. Meidän kaikkien elämä voisi olla niin paljon parempaa, jos vain pysähtyisimme hetkeksi aidosti kuulemaan, mitä lähimmäisemme yrittävät sanoa. Kuunteleminen on taidetta, joka vaatii tietoista harjoittelua

Luulemme kuuntelevamme kun ihmiset puhuvat, mutta useimmiten kuuntelu on omien ajatustemme värittämää tai mietimme, mitä aiomme sanoa seuraavaksi. Vastaan väittäminen tai toisen henkilön lauseen katkaiseminen – oli sitten samaa tai eri mieltä – ei ole todellista kuuntelua. Todellinen kuuntelu on kuuntelemista neutraalisti ilman omia taka-ajatuksia tai arvostelua. Ja ehkä kaikkein vaikeinta on olla suodattamatta kuulemaansa omien sisäisten filttereidensä läpi.
Usein teeskentelemme olevamme kiinnostuneita, kun joku kertoo meille murheistaan, mutta ihmiset vaistoavat, onko myötätuntomme aitoa. Yleensä ihmiset eivät hae niinkään neuvoja, vaan heillä on vain tarve tulla kuulluiksi – tarve purkaa sydäntään. Muistat varmasti miten hyvältä tuntui, kun sinua kuunneltiin halutessasi purkaa ahdistustasi. Kuuntelemalla sydämellä ilman jatkuvaa omaa sisäistä kommentointia saatamme itsekin oppia jotain. Voit antaa kuuntelun lahjan ystävillesi.
Hyvä kuuntelemisen taito, kuten kaikki muutkin hyvän kommunikaation taidot, tulee myötätunnosta, uteliaisuudesta sekä tietoisuudesta, että jokainen kohtaamamme ihminen on tärkeä. Kehittämällä kuuntelutaitojamme opimme kuulemaan paljon enemmän kuin mitä ihmiset itse asiassa sanovat. Opimme kuulemaan, miten rivien välit, ihmisten ilmeet, eleet ja energia suorastaan kirkuvat informaatiota. Kysyessämme aviopuolisoltamme hänen kotiin tullessaan, miten hänen päivänsä meni, saatamme saada vastaukseksi: ”Se oli ihan ok”. Mutta rivien välistä kuulemme, että kaikki ei olekaan niin hyvin kuin hän antaa ymmärtää. Koska nyt tiedämme tämän, ymmärrämme häntä, jos hän alkaa yllättäen kiukutella tai on muuten pahalla päällä. Ymmärrämme, että se johtuu jostain, mitä on tapahtunut aiemmin päivällä emmekä ala heti miettiä, olemmeko me itse jotenkin aiheuttaneet sen. Työssä, parisuhteissa ja etenkin lasten kanssa niin monet ongelmat voitaisiin välttää, jos meillä vain olisi halua kuulla, mitä toiset todella sanovat.